Light + Building Digital Extension 2024 - FAQ

Der digitale Auftritt ist für Aussteller im obligatorischen Medienpaket bereits enthalten.  

Sobald Informationen im Medienpaket Manager (MPM) ausgefüllt werden, kann der Aussteller direkt in der Vorschau sehen wie es auf der Website, in der App etc. aussehen wird. Leider zeigt die Vorschau nicht die Plattform, sondern sieht genauso aus wie in der Ausstellersuche auf der Website.

Der Ausstellerausweis stellt parallel auch die Zugangsberechtigung für Ausstellervertreter auf der Plattform dar. Diese werden im Ausstellerticketportal (ATP) vom Hauptansprechpartner (HAP) des Ausstellers erstellt. Nach Erstellung des Ausweisen können Sie sich mit Ihrem Messe-Login auf der digitalen Eventplattform anmelden. Sollten Sie noch keinen Messe-Login haben, können Sie sich hierfür ganz einfach registrieren.

Bitte beachten Sie, dass jeder Mitarbeiter einen eigenen Messe-Login benötigt. Das bedeutet, dass die Ausstellerausweise nicht mit der gleichen E-Mail Adresse erstellt werden können.

Die Ausstellerausweise gelten sowohl für die Präsenzveranstaltung, als auch für die digitale Eventplattform. Rein digitale Ausstellerausweise gelten nur für die Digital Extension. Mit Ihrem Ausstellerausweis können Sie die digitale Eventplattform über die gesamte Veranstaltungsdauer nutzen. Ausstellerkarten gelten sowohl für die Präsenzveranstaltung als auch für die digitale Plattform. Mit Ihrem Ausstellerausweis können Sie die digitale Plattform über die gesamte Veranstaltungsdauer nutzen.

Ihr Besucherticket erhalten Sie im Ticketshop der Messe Frankfurt. Nach Erwerb des Tickets können Sie sich mit Ihrem Messe-Login auf der digitalen Eventplattform anmelden.

Die Besuchertickets gelten sowohl für die Präsenzveranstaltung als auch für die digitale Plattform.  

Ihr Ausstellerprofil, das Sie über den Medienpaket Manager (MPM) erstellen wird auch auf die digitale Plattform übertragen. Eine Veranschaulichung sowie Informationen zu den technischen Anforderungen erhalten Sie nachfolgend:

• Medienpaket Manager

Google Chrome, Mozilla Firefox oder Microsoft Edge eignen sich am besten für die Teilnahme am digitalen Event. Mozilla Firefox und Google Chrome sind die stabilsten Browser. Der Internet Explorer wird von der digitalen Plattform nicht unterstützt.

Die Plattform und auch die Streams werden sowohl in Deutsch als auch in Englisch verfügbar sein. Am oberen Bildschirmrand befindet sich das Icon zum Sprachwechsel.

In dem Reiter „Mein Profil“ werden Ihre persönlichen Daten aus der Anmeldung übernommen. Sie können diese bereits vor der Veranstaltung jederzeit anpassen und ergänzen. Diese Daten dienen dazu Ihnen Ihre bestmöglichen Matches vorzustellen.

Mit Hilfe eines mathematischen Algorithmus sowie Ihres Nutzerverhaltens prüfen wir die  Übereinstimmungen bei Ihren Angaben im Bereich Networking mit den Angaben der anderen Teilnehmer. Wenn Sie die Details des Teilnehmers durch Klick auf den Namen öffnen, sehen Sie die Bereiche in denen Sie Übereinstimmungen haben. Sie haben die Möglichkeit durch die Veränderung bei Ihren Interessen, andere Matches zu erhalten.

Unter „Teilnehmer Suchen“ im Networking Bereich, können Sie auch andere Teilnehmer finden. Mit Hilfe von verschiedenen Filtern & auch mit der Suche können Sie Ihre Ergebnisse einschränken.

Sobald der Hauptansprechpartner des Ausstellers Zugang zur Plattform hat, kann dieser seine Onboarding-Informationen wie Produktkategorien, Interesse an, Suche nach etc. anpassen.

Die Besucher werden nach denselben Informationen gefragt. Wenn die Antworten auf beiden Seiten übereinstimmen, werden sie einander vorgeschlagen.

Die Antworten werden in der Summe betrachtet, d.h. je mehr Informationen, desto besser und je mehr übereinstimmende Antworten, desto besser die Qualität des Leads.

Sollte es dennoch nur eine oder gar keine Übereinstimmung geben, können Sie ebenfalls in Kontakt treten.

Die Plattform steht Ihnen ab sofort zur Verfügung.

Personen, die sich an unterschiedlichen Orten befinden, können mit Hilfe des Videocalls telefonieren und sich dabei gleichzeitig via Video sehen.

Sie können sowohl mit einem Laptop, PC als auch mit einem mobilen Endgerät an einem Videocall teilnehmen. Um alle Funktionen eines Videocalls nutzen zu können, benötigen Sie ein Gerät mit einer Kamera und einem Mikrofon.

Bei mobilen Endgeräten kann es aufgrund unterschiedlicher Versionen der diversen Betriebssysteme zu Einschränkungen kommen.

Sobald Sie das Austellerprofil öffnen, finden Sie Mitarbeiter*innen der Aussteller, die für einen Videocall zur Verfügung stehen. Über den Button „Videocall“ können Sie den Videocall direkt starten.

Alternativ können Sie einen Termin vereinbaren.

Die Tageskarte ab 22 Euro EUR und die Dauerkarte ab 41 EUR für die Light + Building berechtigen Sie ebenfalls zur dauerhaften Nutzung der Plattform.

Ihr Besucherticket erhalten Sie im Ticketshop der Messe Frankfurt. Nach Erwerb des Tickets können Sie sich mit Ihrem Messe-Login auf der digitalen Eventplattform anmelden.

Nach der ersten Anmeldung auf der Plattform durchläuft der Besucher ein Onboarding, das ihm hilft, sein Profil zu erstellen, z. B. Fragen, die in den Matchmaking-Prozess einbezogen werden. Besucher können auch ein Foto hochladen und angeben, welche Sprachen sie sprechen.

Der Ausstellerausweis stellt parallel auch die Zugangsberechtigung für Ausstellervertreter auf der Plattform dar. Diese werden im Ausstellerticketportal (ATP) vom Hauptansprechpartner (HAP) des Ausstellers erstellt. Nach Erstellung des Ausweisen können Sie sich mit Ihrem Messe-Login auf der digitalen Eventplattform anmelden. Sollten Sie noch keinen Messe-Login haben, können Sie sich hierfür ganz einfach registrieren. Vorab sind nur die Ausstellervertreter-Profile aktiv, die vom HAP im Ausstellerticketportal (ATP) das Kennzeichen "Mitarbeiter online" erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass jeder Mitarbeiter einen eigenen Messe-Login benötigt. Das bedeutet, dass die Ausstellerausweise nicht mit der gleichen E-Mail Adresse erstellt werden können.

Der Hauptansprechpartner ist der Vertreter des Unternehmens, der als erster Ansprechpartner mit dem Messeteam korrespondiert. Diese Person verfügt über die Admin-Rechte auf der Plattform und muss die Profile der Ausstellervertreter aktivieren. Sie kann auch einen oder mehrere Vertreter benennen, die so ebenfalls über Admin-Rechte verfügen. Zudem kann der Hauptansprechpartner das Ausstellerprofil bearbeiten.

Sie haben die Möglichkeit Gutscheinkarten für Ihre Kunden zu erwerben. Alle Details finden Sie hier.

Verstärken Sie Ihren Auftritt in der Digital Extension der Light + Building. Wenn Sie einen zusätzlichen digitalen Showroom buchen, wird Ihr Unternehmen unter dem Menüpunkt „Showrooms“ platziert und hervorgehoben. Außerdem wird von Ihrem Ausstellerprofil auf den Showroom verlinkt. Sie können hier Services und Produkte vorstellen und direkt, z .B. auf Ihre Website oder in Ihren Shop verlinken. Wenn Sie den Showroom nutzen möchten, sprechen Sie bitte das Messe Frankfurt Sales Team an. Dieser Service ist kostenpflichtig.
Die Pflege ist ab der Plattformöffnung für Aussteller, im Ausstellerbereich unter dem Submenu „Showroom“, möglich. Es kann jeweils in Deutsch und Englisch eine URL eingebaut werden, sowie ein allgemeiner Beschreibungstext und zwei zusätzliche Beschreibungstexte (Showroom + Website).

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Bitte beachten Sie, dass ein transparenter Hintergrund schwarz ausgespielt wird.